Política de envío

TENGA EN CUENTA QUE LA MAYORÍA DE NUESTROS PRODUCTOS SE FABRICAN SOBRE PEDIDO, LO QUE PUEDE PROVOCAR PLAZOS DE PROCESAMIENTO Y ENTREGA MÁS LARGOS. ANTES DE REALIZAR UN PEDIDO, REVISE LA SECCIÓN "TIEMPOS DE ENVÍO" DE CADA PRODUCTO QUE COMPRA PARA CONFIRMAR ESTA INFORMACIÓN.

CasaPazMx no se responsabiliza por la inconformidad de estos plazos de entrega por parte del cliente una vez realizada la compra, ya que el cliente acepta los términos y condiciones de nuestro servicio antes de finalizar su pedido.

TIEMPOS DE PROCESAMIENTO ESTÁNDAR Y PRODUCTOS LISTOS PARA ENVIAR
En Casa Paz, trabajamos con la mayor rapidez posible para que sus pedidos estén listos para enviar lo mas rápido posible. Debido a la carga de trabajo y la demanda, estos plazos pueden variar. Para los productos que tenemos disponibles, el plazo de envío puede variar de 1 a 2 semanas. Puede confirmar esta información en la sección "Tiempos de envío" de cada producto.

PRODUCTOS EN PREVENTA Y SOBRE PEDIDO
Todos nuestros productos en preventa o sobre pedido tardan aproximadamente de 1 a 16 semanas. Tenga en cuenta que estos plazos pueden variar según la alta demanda de los productos. Le garantizamos que siempre trabajamos con la mayor rapidez posible para enviar sus productos antes de estas fechas. Al comprar un producto en preventa, acepta nuestros términos y condiciones del servicio, así como el tiempo de procesamiento y entrega del pedido. Confirme esta información en la sección "Tiempos de envío" de cada producto para saber cuánto tiempo tardará en estar listo.

PRODUCTOS COMBINADOS ESTÁNDAR Y DE PREVENTA
Si su pedido contiene uno o más artículos de preventa (sobre pedido) y productos listos para envío inmediato, tenga en cuenta que retendremos el PEDIDO COMPLETO hasta que los artículos de preventa estén disponibles para su envío. Lamentablemente, durante este tiempo, no podemos dividir ni combinar pedidos; debemos esperar hasta que todo esté listo para ser enviado en una sola caja. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en hola@artesaniascasapazmx.com

ENVÍOS INTERNACIONALES, ADUANA, ARANCELES E IMPUESTOS
CasaPazMx no se hace responsable de los aranceles ni impuestos aplicados al pedido del cliente. Todos los cargos aplicados durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.). No nos hacemos responsables de retrasos aduaneros ni climáticos.

TIEMPOS DE ENTREGA
Una vez enviado, su pedido debería llegar en un plazo de 4 a 6 días hábiles. El tiempo de entrega real dependerá de la paquetería. Una vez que la empresa de envío escanea el paquete, CasaPazMx no tiene control sobre su hora de llegada.

RETRASOS EN LA ENTREGA
Una vez que el paquete se haya entregado a la compañía de envíos, no nos hacemos responsables de retrasos, errores de dirección ni entregas fallidas. Estos retrasos pueden deberse a condiciones climáticas, eventos geológicos o situaciones sociales, sobre los que no tenemos control.

Si después de 20 días de marcar su pedido como enviado, no lo ha recibido y no nos ha notificado, no nos haremos responsables, ya que nuestro seguro de envío ha vencido.